Die Stadt Dachau ist weit über die Region hinaus bekannt – historisch durch die KZ-Gedenkstätte, zugleich aber auch als moderne, wachsende Stadt im Großraum München mit hoher Lebensqualität und dynamischer Entwicklung.

Mit diesem Selbstverständnis ging auch der Anspruch einher, den digitalen Auftritt grundlegend neu zu denken.

Gesucht wurde ein professioneller Anbieter für:

• Einen vollständigen Relaunch der städtischen Website
• Integration eines virtuellen Mitarbeiters auf Basis von KI
• Höchste Standards in Datenschutz und IT-Sicherheit
• Vollständige rechtliche Konformität
• Individuelle Funktionen für lokale Anforderungen

Die Entscheidung fiel auf die Cosmema GmbH.

Relaunch nach CI: modern, klar, nutzerzentriert

Gemeinsam mit der Stadt Dachau wurde die Website vollständig neu gestaltet – abgestimmt auf die Corporate Identity der Stadt.

Dabei wurde nicht nur optisch überarbeitet, sondern auch konzeptionell weiterentwickelt.

Ein wesentliches Element war die Optimierung der Nutzerführung:

• Überarbeitung des Bürgermenüs
• Anpassung der Startseiten-Architektur
• Wechsel vom Fullscreen-Coverbild zum Halfscreen-Layout

Ziel war es, den Besucherinnen und Besuchern klar zu signalisieren: Diese Website bietet mehr als nur eine Suchfunktion oder Schnellzugriffe. Inhalte, Servicebereiche und Informationen sind strukturiert aufgebaut und laden zum weiteren Entdecken ein.

Baustellenmanagement neu gedacht: Der 3D-Baustellenticker

Ein zentrales Thema für die Stadt Dachau ist das Baustellenmanagement. Als wachsende Kommune im Ballungsraum spielt Verkehrsführung eine entscheidende Rolle für Bürger, Pendler und Unternehmen.

Gemeinsam mit Cosmema wurde daher eine individuelle Lösung entwickelt:

Ein interaktiver Baustellenticker auf Basis einer übersichtlichen 3D-Karte.

Dort können Bürgerinnen und Bürger:

• Aktuelle Baustellen einsehen
• Sperrungen nachvollziehen
• Dauer der Maßnahmen erkennen
• Umleitungsstrecken einsehen

Diese Funktion geht weit über eine klassische Textmeldung hinaus – sie schafft Transparenz und Planbarkeit im Alltag.

Agilität als entscheidender Faktor

Ein wesentlicher Grund für die Zusammenarbeit war die Agilität von Cosmema.

Statt Individualwünsche abzulehnen oder in starre Systemgrenzen zu pressen, wurde gemeinsam nach Lösungen gesucht.

Der Anspruch: Nicht „Das geht nicht“, sondern „Wie setzen wir es sinnvoll um?“

Diese partnerschaftliche Herangehensweise ermöglichte es, Dachau eine maßgeschneiderte digitale Infrastruktur bereitzustellen.

KI-gestützte Nutzerzentrierung

Mit dem virtuellen Mitarbeiter auf Basis von KI erhielt die Stadt eine zusätzliche Serviceebene.

Bürgerinnen und Bürger können:

• Informationen direkt per Texteingabe abrufen
• Schnell auf relevante Inhalte zugreifen
• Leichte Sprache nutzen
• Barrierefrei kommunizieren

Die KI ergänzt die klassische Navigation und macht den Zugang zur Verwaltung intuitiver und schneller.

Datenschutz, IT-Sicherheit und Barrierefreiheit

Ein weiterer zentraler Entscheidungsfaktor war die ausgewiesene Expertise von Cosmema in den Bereichen:

• Datenschutz
• IT-Sicherheit
• Rechtliche Vorgaben

Mit dem Relaunch erfüllt die Stadt Dachau nun:

• WCAG AA Standards
• BITV 2.0-Konformität
• Integration der Deutschen Gebärdensprache

Barrierefreiheit wurde damit erstmals vollständig und standardmäßig umgesetzt.

Mehrwert für die Stadt Dachau

• Vollständiger Relaunch im städtischen Corporate Design
• Interaktive 3D-Baustellenübersicht
• Integration eines KI-basierten virtuellen Mitarbeiters
• Höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards
• Vollständige Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorgaben
• Agile Umsetzung individueller Anforderungen
• Modernes, zukunftssicheres Webframework

Fazit

Mit der neuen Website hat die Stadt Dachau einen entscheidenden Schritt in Richtung digitale Exzellenz gemacht.

Verwaltung, Transparenz, Nutzerzentrierung und Sicherheit wurden intelligent miteinander verbunden. Individuelle Funktionen wie der 3D-Baustellenticker zeigen, dass kommunale Digitalisierung nicht standardisiert, sondern passgenau sein kann.

Dachau beweist:

Eine moderne Stadt braucht eine digitale Infrastruktur, die genauso präzise, verantwortungsvoll und zukunftsorientiert arbeitet wie ihre Verwaltung.