Zu Beginn der Corona-Pandemie standen Kommunen in ganz Deutschland vor einer historischen Herausforderung. Verordnungen änderten sich teilweise täglich. Neue Inzidenzen, Ausgangsbeschränkungen, Maskenpflicht, Einschränkungen der Versammlungsfreiheit – Informationen mussten schnell, klar und zuverlässig kommuniziert werden.
Auch im Markt Gaimersheim setzte man bis dahin auf einen klassischen Kommunikationsmix:
Doch alle diese Kanäle hatten einen entscheidenden Nachteil: Der Bürger musste aktiv zur Information kommen.
Gerade in einer Krise war das nicht mehr ausreichend.
Gemeinsam mit dem Gründer der Cosmema GmbH, Johannes Vollnhals, stellte man sich in Gaimersheim eine grundlegende Frage: Wie drehen wir den Spieß um? Wie bringen wir wichtige Informationen direkt auf das Smartphone der Menschen – genau dann, wenn sie relevant sind?
Die Antwort war die Einführung der Heimat-Info App.
Gaimersheim wurde damit die erste Kommune Deutschlands, die auf die Lösung von Cosmema setzte und legte den Grundstein für eine neue Form der digitalen Bürgerkommunikation.
Die Push-Funktion der App ermöglichte es, neue Regelungen unmittelbar an die Bevölkerung zu kommunizieren.
Informationen erreichten die Bürgerinnen und Bürger in Echtzeit – ohne Medienbruch, ohne Verzögerung.
Was als Pandemie-Instrument begann, entwickelte sich schnell zur zentralen Kommunikationsplattform des Marktes.
Heute wird die App genutzt für:
Die Erfahrung zeigte: Digitale Push-Kommunikation ist nicht nur in Krisenzeiten überlegen – sie ist ein dauerhaft effizienter Kommunikationsweg.
Als erste Referenzkommune begleitete Gaimersheim die Entwicklung der Cosmema GmbH von Beginn an. Heute – mehr als 900 Kommunen später – ist der Markt nicht nur Kunde der ersten Stunde, sondern strategischer Digitalisierungspartner.
Aufgrund der positiven Erfahrungen entschied sich Gaimersheim im Laufe der Jahre für das gesamte Produktportfolio von Cosmema:
Damit wurde aus einer App-Lösung eine vollständig vernetzte, digitale Infrastruktur.
Der Markt Gaimersheim hat früh erkannt, dass moderne Bürgerkommunikation mehr ist als eine Website oder ein Mitteilungsblatt.
Mit der Einführung der Heimat-Info App wurde aus einem Pandemie-Impuls eine langfristige Digitalstrategie. Heute steht Gaimersheim exemplarisch für den Wandel von reaktiver Informationsbereitstellung hin zu proaktiver, direkter Kommunikation.
Was als mutiger Schritt in einer Krise begann, wurde zum Fundament für die digitale Zukunft der Kommune.
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„Die Digitalisierung der Kommunen bedeutet, Lösungen für reale Herausforderungen zu entwickeln. Als Unternehmer setze ich diese Lösungen praktisch um, als Forschender hinterfrage ich sie kritisch – beides zusammen eröffnet den Weg zu einer modernen und bürgernahen Verwaltung.“
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