Die Gemeinde Peiting modernisiert ihren digitalen Auftritt und setzt dabei auf eine Lösung, die Bürgerinnen und Bürger bequem und zuverlässig mit allen wichtigen Informationen versorgt: Die neue Gemeinde-App Heimat-Info ist ab sofort in den App-Stores verfügbar und wurde in Zusammenarbeit mit der Firma Cosmema entwickelt. Sie bildet den Auftakt zu einem umfassenden Digitalisierungspaket, das im Laufe der kommenden Monate auch die Homepage der Gemeinde sowie ein digitales Infoterminal einschließt.

Alles aus einer Hand – ein Gesamtkonzept überzeugt

Obwohl digitale Bürger-Apps heute keine Seltenheit mehr sind, war Peiting bei der Auswahl eines passenden Systems zurückhaltend. Ausschlaggebend war der Wunsch nach einer Lösung, die alle digitalen Bausteine nahtlos miteinander verbindet – vom Webauftritt über mobile Anwendungen bis hin zu einem virtuellen Mitarbeiter. Mit dem Konzept von Cosmema sah die Gemeinde diesen Anspruch erfüllt, weshalb der Gemeinderat das Projekt in einer nichtöffentlichen Sitzung freigab.

Künstliche Intelligenz unterstützt den Bürgerservice

Das Herzstück der neuen Digitalstrategie ist ein virtueller Mitarbeiter, der auf moderner Künstlicher Intelligenz basiert. Bürger können über die App, die zukünftige neue Homepage und ein Info-Terminal in der Tourist-Info rund um die Uhr Fragen stellen – von Verwaltungsprozessen bis zu lokalen Anliegen – und erhalten in Sekundenschnelle verständliche, rechtssichere Informationen.

Damit wird der Bürgerservice unabhängig von Öffnungszeiten und trägt gleichzeitig zur Entlastung der Verwaltung bei.

Nützliche Funktionen für Alltag und Notfälle

Neben KI-gestützten Auskünften bietet die App zahlreiche praktische Mehrwerte:

• Aktuelle Meldungen aus Rathaus oder Verwaltung
• Katastrophen- und Gefahreninformationen in Echtzeit
• Benachrichtigungen zu Veranstaltungen oder Vereinsaktivitäten
• Ein digitaler Mängelmelder für Schäden an Straßenlaternen, Spielplätzen & Co.
• Der Abfuhrkalender
• Direktzugänge zu Online-Verfahren des Rathauses

Auch Vereine und Organisationen können eigene Beiträge einstellen und so das digitale Gemeindeleben aktiv mitgestalten.

Ohne Registrierung sofort nutzbar

Um die Einstiegshürden möglichst gering zu halten, verzichtet die App vollständig auf eine Registrierung. Sie kann sofort verwendet werden, ohne persönliche Daten eingeben zu müssen.
Damit folgt die Gemeinde Peiting konsequent dem Anspruch an Barrierefreiheit, Datenschutz und Nutzerfreundlichkeit.

Zum vollständigen Artikel geht es hier: Originalartikel im Münchener Merkur lesen.